최종 수정일: 2026년 8월 19일

Goodmanguide(이하 “회사”)를 운영하는 AMFEL GMG S.L.(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 스페인 및 유럽연합의 개인정보보호법(GDPR, 일반개인정보보호법)을 준수합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트 goodmguide.com(이하 “사이트”)을 통해 수집하는 개인정보의 처리 방침을 안내드립니다.

1. 개인정보 처리자(데이터 관리자) 정보

  • 상호: AMFEL GMG S.L.
  • 사업자등록번호(NIF/CIF): B24860470
  • 부가가치세 식별번호(VAT/EU): ESB24860470
  • 주소: Calle Cánovas del Castillo Nº17, Linares, 스페인
  • 이메일: goodmguide@gmail.com
  • 전화: (+34) 622 307 741

개인정보 처리와 관련한 문의는 위 이메일로 연락해 주시기 바랍니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 아래와 같은 경로를 통해 개인정보를 수집합니다.

(1) 투어·차량 서비스 예약 문의 시
이름, 이메일 주소, 전화번호, 카카오톡 ID(선택), 이용 희망 일정 및 시간, 인원 수, 차량 종류, 픽업/도착 장소, 항공편 정보, 문의 내용

(2) 뉴스레터 구독 시
이메일 주소

(3) 사이트 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
쿠키(Cookie)를 통해 수집되는 방문 기록, 언어 설정, 접속 기기 정보 등 (자세한 내용은 [쿠키 정책]을 참고해 주세요)

(4) 이메일·전화 등 직접 문의 시
문의 과정에서 이용자가 자발적으로 제공하는 정보

※ 회사는 여권번호, 신용카드 정보 등 민감정보를 사이트를 통해 직접 수집하지 않습니다. 결제가 필요한 경우 별도의 결제 대행 서비스(Stripe 등)를 통해 안전하게 처리되며, 회사는 카드 정보 원본을 보관하지 않습니다.

3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 투어·차량 서비스 예약 문의 응대 및 서비스 제공
  • 예약 확인, 일정 안내, 결제 관련 커뮤니케이션(카카오톡, 왓츠앱, 이메일, 전화 포함)
  • 뉴스레터 및 프로모션 정보 제공(사전 동의 시)
  • 서비스 품질 개선 및 통계 분석
  • 법령상 의무 이행(세무 기록 보관 등)

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  • 예약·문의 정보: 서비스 제공 완료 후 최대 3년간 보관 후 파기 (분쟁 대응 및 법적 근거 확보 목적)
  • 세금계산서 등 거래 기록: 스페인 세법에 따라 최대 6년간 보관
  • 뉴스레터 수신 동의 정보: 구독 해지 시까지 보관
  • 위 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 아래와 같은 업체에 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁 업무
Hostinger 웹사이트 호스팅
Stripe 결제 처리 (해당 시)
이메일 마케팅 서비스 제공업체 뉴스레터 발송
Google (Google Analytics, 도입 시) 방문 통계 분석
Meta (Facebook Pixel, 도입 시) 광고 성과 분석

이용자의 정보가 유럽경제지역(EEA) 외부(예: 미국 소재 서버)로 이전될 수 있으며, 이 경우 표준계약조항(SCC) 등 GDPR이 인정하는 적절한 보호조치를 적용합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람권
  • 정정·삭제 요구권
  • 처리 정지 요구권
  • 개인정보 이동권
  • 처리에 대한 이의제기권
  • 동의 철회권 (뉴스레터 등 동의 기반 처리의 경우)

권리 행사는 goodmguide@gmail.com으로 요청해 주시면 지체 없이(원칙적으로 1개월 이내) 처리해 드립니다. 또한 스페인 개인정보보호청(AEPD, www.aepd.es)에 민원을 제기하실 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 접근 권한 제한, 전송구간 암호화(SSL/TLS), 정기적인 보안 점검 등의 조치를 취하고 있습니다.

8. 쿠키(Cookie)의 운용

사이트는 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키의 종류, 목적 및 관리 방법에 대한 자세한 내용은 별도의 쿠키 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보

본 사이트는 성인 여행객을 대상으로 하는 서비스이며, 만 14세 미만 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다.

10. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령, 정책 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 사이트를 통해 공지합니다.

11. 문의처

개인정보 처리에 관한 문의사항은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

  • 이메일: goodmguide@gmail.com
  • 전화: (+34) 622 307 741